Não importa o canal, para o cliente a marca é única

Entre tantas transformações que o mundo digital nos trouxe, sem dúvida alguma a mais impactante tem sido o nosso comportamento … Leia Mais

E-mail: Pense antes de enviar

O e-mail e os sistemas de mensagens instantâneas sem dúvida alguma, são grandes ferramentas que facilitam muito nossa vida, mas … Leia Mais

Relacionamento ou produto, o que você compra?

Quando você se está no papel de consumidor como gosta de ser atendido? Com tanta gente vendendo as mesmas coisas, … Leia Mais

Liberte-se das armadilhas que te impedem de crescer profissionalmente

Você também já se viu naqueles dias em que tem vontade de pegar a bolsa ou seus pertences bater a … Leia Mais

A complexidade de um bom atendimento

É triste pensar que pessoas investem tanto em estrutura física e tão pouco em capacitação para um bom atendimento. Outro … Leia Mais

Conheça e Respeite – 7 Princípios para uma vida melhor

A meta universal: Qualidade de Vida. Todos lutamos por isso, todos os dias, mesmo quando para isso estamos nos matando … Leia Mais

HYGGE at Work

Uma arte praticada nos países nórdicos vem conquistando o mundo, já ouviu falar em hygge? Imagine que lá fora há … Leia Mais

Top 5 – Marketing de Relacionamento nas redes sociais

Pense em que momentos do seu dia você entra nas redes sociais. E com que finalidade você acessa essas mídias? … Leia Mais

Top 5 – Marketing de Relacionamento nas redes sociais

Como vimos no inside 3 o conteúdo se tornou a peça chave do marketing na internet, diferente da publicidade e … Leia Mais

Porque você deve gerar conteúdo na rede

No post eu dei insights agora vamos a fundo no tema? O principal objetivo da geração de conteúdo na internet … Leia Mais

Top 5 – Marketing de Relacionamento nas redes sociais

Somos, 108 milhões de pessoas acessando o Facebook por mês, e vejam bem, não somos meros espectadores, somos milhões de … Leia Mais

Top 5 – Marketing de Relacionamento nas redes sociais

Li outro dia num dos livros do Mario Sergio Cortella a seguinte reflexão que me chamou atenção: “O mundo está … Leia Mais