{"id":142,"date":"2017-02-15T11:19:11","date_gmt":"2017-02-15T13:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/classmarketing.com.br\/?p=142"},"modified":"2017-02-15T11:19:11","modified_gmt":"2017-02-15T13:19:11","slug":"top-5-marketing-de-relacionamento-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/classmarketing.com.br\/?p=142","title":{"rendered":"Top 5 – Marketing de Relacionamento nas redes sociais"},"content":{"rendered":"

Li outro dia num dos livros do Mario Sergio Cortella a seguinte reflex\u00e3o que me chamou aten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

\u201cO mundo est\u00e1 mudando. Mas a mudan\u00e7a n\u00e3o \u00e9 uma novidade porque o mundo sempre mudou. A novidade \u00e9 a velocidade da mudan\u00e7a.\u201d<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

A internet veio para revolucionar mesmo, tanto que muitos profissionais e empresas se veem, digamos assim, ame\u00e7ados de extin\u00e7\u00e3o. Afinal, em tempos modernos bastam poucos cliques e o desejo se realiza.<\/p>\n

O que algumas pessoas n\u00e3o entendem \u00e9 que a maneira de se relacionar mudou, mas pessoas sempre precisar\u00e3o de pessoas, pois por tr\u00e1s de um clique na loja virtual, existe algu\u00e9m alimentando aquela rede de contato, assim novas necessidades de mercado e postos de trabalho vem se desenhando.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cEm 1970 um jogador de futebol corria em m\u00e9dia 6 quil\u00f4metros por partida, hoje corre 13 quil\u00f4metros. O tamanho do campo n\u00e3o mudou, nem a dura\u00e7\u00e3o e tampouco o n\u00famero de jogadores. O que mudou? A velocidade do jogo, o ritmo e a estrat\u00e9gia.\u201d<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Mario Sergio Cortella<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

O mesmo acontece fora de campo no mundo dos neg\u00f3cios, mudou o ritmo, a estrat\u00e9gia. N\u00e3o podemos fazer mais como antes e esperar que resultados aconte\u00e7am, assim como no futebol, o cliente quer ser surpreendido e se sentir feliz – e diferente da vida cotidiana, onde voc\u00ea e sua equipe podem deixar o cliente satisfeito, o esporte apesar de trabalhar em equipe, depende tamb\u00e9m de sorte.<\/p>\n

A guinada para o marketing de relacionamento \u00e9 um acontecimento de maior relev\u00e2ncia no mercado digital. A comunica\u00e7\u00e3o broadcasting \u2013 transmiss\u00e3o em massa \u2013 deu lugar ao narrowcasting, que consiste em disseminar conte\u00fado para uma audi\u00eancia espec\u00edfica, alinhando sua estrat\u00e9gia \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablicos que realmente lhe interessam.<\/p>\n

Conhe\u00e7a o seu cliente, saiba com que pessoas voc\u00ea precisa se comunicar. Num mundo onde temos pessoas altas, baixas; que gostam de ler, que n\u00e3o gostam de ler; que usam saltos ou apenas sapatos baixos; que tomam caf\u00e9, outras somente ch\u00e1, dentre tantas outras caracter\u00edsticas que nos diferenciam uns dos outros, n\u00e3o se iluda, seu produto ou servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 para todos, h\u00e1 um nicho de mercado que movimenta o seu setor.<\/p>\n

Voc\u00ea at\u00e9 pode vir a criar o interesse em algu\u00e9m que n\u00e3o costuma consumir o que voc\u00ea vende, mas para chegar nessa pessoa antes ela ir\u00e1 lhe procurar ou lhe achar em algum feed de not\u00edcias de um amigo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sou Flavia Machado Okuyama,\u00a0e trabalho com Marketing de Relacionamento com o Cliente, porque acredito que as rela\u00e7\u00f5es humanas s\u00e3o a pe\u00e7a fundamental para melhores neg\u00f3cios.\u00a0<\/em><\/p>\n

Gestora da\u00a0<\/em>Class Marketing<\/em><\/a>, uma empresa que ajuda marcas a fazerem a diferen\u00e7a na vida das pessoas.<\/em><\/p>\n

Quer receber meus conte\u00fados?\u00a0Clique\u00a0<\/em>aqui<\/em><\/a>\u00a0e n\u00e3o perca as novidades.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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