{"id":368,"date":"2017-07-12T20:12:03","date_gmt":"2017-07-12T23:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/classmarketing.com.br\/?p=368"},"modified":"2017-07-12T20:12:03","modified_gmt":"2017-07-12T23:12:03","slug":"respeite-o-tempo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/classmarketing.com.br\/?p=368","title":{"rendered":"Respeite o tempo"},"content":{"rendered":"

Tempo atualmente \u00e9 artigo de luxo, por isso quem valoriza o tempo dos outros, tamb\u00e9m acaba sendo valorizado.<\/p>\n

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Todos temos uma vida corrida e cheia de afazeres, logo n\u00e3o podemos brincar com a disponibilidade das pessoas, nem t\u00e3o pouco com a nossa, por isso planejar nosso dia \u00e9 fundamental, para n\u00e3o entrarmos num ciclo de \u201capagar inc\u00eandios\u201d em tempo integral de nossas vidas.<\/p>\n

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Quando permitimos que a tarefas se sobreponham uma a outra, passamos a viver sob uma press\u00e3o muito maior, e o que \u00e9 pior, acabamos tamb\u00e9m atropelando o tempo das pessoas que est\u00e3o a nossa volta.<\/p>\n

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Ficou de li\u00e7\u00e3o uma vez, quando ainda era estagi\u00e1ria numa ag\u00eancia de viagens, eu era a \u00fanica do atendimento na loja naquele momento e enquanto eu atendia\u00a0um cliente, tocou o telefone e ao atender eu permiti que a conversa se alongasse.<\/p>\n

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O cliente que estava sentado na minha frente, pediu licen\u00e7a e me disse o seguinte: \u201ceu vim at\u00e9 aqui, porque era o tempo que eu tinha para resolver o meu problema, mas se voc\u00ea n\u00e3o pode me dar aten\u00e7\u00e3o vou embora e pe\u00e7o para minha secret\u00e1ria ligar.\u201d<\/p>\n

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Num primeiro momento me pareceu grosseria da parte dele, ter me feito essa coloca\u00e7\u00e3o, a final eu estava sozinha na ag\u00eancia e n\u00e3o podia deixar o telefone tocando. Mas depois analisando a situa\u00e7\u00e3o, vejo que a grosseria foi minha e ele tinha raz\u00e3o, o meu tempo devia ser dedicado a quem chegou primeiro.<\/p>\n

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A pessoa do outro lado da linha obviamente n\u00e3o sabia o que estava acontecendo l\u00e1 dentro, mas cabia a mim, pedir o n\u00famero do telefone e retornar \u00e0 liga\u00e7\u00e3o depois, porque quem estava na minha frente era a prioridade.<\/p>\n

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Nesse caso, me lembro que eu quis otimizar o tempo, e com isso passei a atender os dois clientes ao\u00a0mesmo tempo, em outras palavras, estava fazendo tudo e n\u00e3o fazendo nada direito.<\/p>\n

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Nossa mania de atropelar as coisas, prejudica nossa produtividade a medida em que desperdi\u00e7amos energia em a\u00e7\u00f5es desconexas, por isso muitas vezes chegamos ao final do dia muito mais cansados do que o normal, ou com aquela de sensa\u00e7\u00e3o de que fez tanta coisa, mas n\u00e3o rendeu nada e no outro dia tem muito mais\u00a0para finalizar.<\/p>\n

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Em meio a uma agenda lotada de tarefas n\u00e3o adianta\u00a0se angustiar com o medo de n\u00e3o dar conta, mas sim estabelecer e organizar as prioridades para que o longo do dia transcorra mais facilmente.<\/p>\n

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Gerenciar o tempo \u00e9 us\u00e1-lo a seu favor e com sabedoria, por isso listei algumas dicas que ajudam fazer o dia andar para frente.<\/p>\n

# 1 Crie sistemas f\u00e1ceis de usar<\/strong><\/h3>\n

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Organize seus e-mails em pastas, mantenha a sua mesa em ordem, processos catalogados, tem uma m\u00e1xima que diz \u201cna minha bagun\u00e7a eu me acho\u201d, mas muitas vezes n\u00e3o \u00e9 dessa forma.<\/p>\n

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Tamb\u00e9m se um dia, por algum motivo, voc\u00ea precisar se ausentar, estando tudo nos devidos lugares seus colegas poder\u00e3o encontrar os documentos sem demora ou sem precisar te importunar. Ter lugar certo para as coisas facilita que a comunica\u00e7\u00e3o flua.<\/p>\n

# 2 Fuja do retrabalho<\/strong><\/h3>\n

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Leia com aten\u00e7\u00e3o, fa\u00e7a bem feito e com dedica\u00e7\u00e3o, revise\u00a0antes de entregar, melhor perder tempo com pequenos ajustes do que fazer tudo ou grande parte outra vez.<\/p>\n

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Antes de ligar para um cliente, por exemplo, tenha o seu processo em m\u00e3os, estude o caso, isso evita ter que retornar a liga\u00e7\u00e3o por causa de informa\u00e7\u00f5es\u00a0que j\u00e1 est\u00e3o pautadas e o cliente tenha d\u00favidas. Estar atento aos fatos, gera\u00a0confian\u00e7a, tenha em mente que se voc\u00ea ligou para falar n\u00e3o pode estar alienado a circunst\u00e2ncia.<\/p>\n

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#3 Planeje sua visita<\/strong><\/h3>\n

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Ao fazer uma visita, planeje-se, n\u00e3o apenas no hor\u00e1rio, mas levante as informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o necess\u00e1rias para a negocia\u00e7\u00e3o, re\u00fana o material que ir\u00e1 precisar. O conjunto dessas a\u00e7\u00f5es transmite a mensagem de organiza\u00e7\u00e3o e bom preparo, lhe d\u00e1 mais seguran\u00e7a, abrindo espa\u00e7o para que sua performance tenha mais chance de sucesso.<\/p>\n

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Se precisar marcar com um cliente fora do hor\u00e1rio comercial, adiante tudo o que for poss\u00edvel, deixe pronto, evite que o tempo j\u00e1 excedido se estenda noite a dentro. Nessas situa\u00e7\u00f5es \u00e9 comum que ambas as partes queiram ir para casa descansar o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n

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# 4 Verifique a disponibilidade<\/strong><\/h3>\n

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Quando ligar, primeiro pergunte se a pessoa tem disponibilidade em falar com voc\u00ea, n\u00e3o engate uma primeira e saia despejando informa\u00e7\u00f5es, que talvez n\u00e3o seja o momento adequado para ela tratar sobre o assunto.<\/p>\n

Respeite o tempo que lhe for dado, pedir 10 minutos do tempo de algu\u00e9m e a conversa se alongar por horas, al\u00e9m de causar m\u00e1 impress\u00e3o, quando o tempo exceder, tenha certeza de que tudo que falar ser\u00e1 apenas bl\u00e1bl\u00e1bl\u00e1, pois a aten\u00e7\u00e3o j\u00e1 foi desviada.<\/p>\n

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# 5 Avise se precisar transferir\u00a0<\/strong><\/h3>\n

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Nunca, jamais, marque e n\u00e3o compare\u00e7a sem avisar com anteced\u00eancia. Mas lembre-se que para desmarcar voc\u00ea precisa ter um motivo realmente muito justo, caso contr\u00e1rio ele \u00e9 indesculp\u00e1vel.<\/p>\n

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Para aqueles que conseguem respeitar o tempo das coisas, nem sempre as 24h ser\u00e3o poucas.<\/strong><\/p>\n

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